מדיניות
משלוחים והחזרות
תנאי האספקה, הביטול וההחזרה של הזמנות באתר זה.
איסוף עצמי ומשלוח
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי בתיאום מראש. תנאי המשלוח, היעד והעלות נקבעים באופן נקודתי מול בית העסק לפני השלמת ההזמנה, בהתאם לסוג החלק ולמידותיו. הפרטים שיאושרו מולך הם המחייבים.
ביטול הזמנה
ניתן לבטל הזמנה בכל עת לפני שנשלחה, בפנייה בטלפון או באימייל. בחלק שמיוצר בהתאמה אישית ניתן לבטל עד תחילת העבודה על החלק. מעבר לכך חלה זכות הביטול הקבועה בחוק הגנת הצרכן, וניתן לגבות דמי ביטול כמותר בחוק.
החזרות
החזרת מוצר תתבצע כנהוג בחוק הגנת הצרכן, לגבי מוצר שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. אין החזרה על מוצר שנפתח, הותקן או נעשה בו שימוש, ואין החזרה על חלק שיוצר בהתאמה אישית. באחריות הלקוח לוודא שהחלק מתאים לרכב שלו.
פגמים ואחריות
פנייה בעניין פגם או אי התאמה תטופל מול בית העסק בטלפון או באימייל, בהתאם לדין. האחריות אינה חלה על שחיקה רגילה, על נזק מהתקנה או שימוש שלא כהוראות, ועל שינוי שבוצע בחלק.